Dutch Below


  1. Definitions
  2. Terms and Conditions: the full set of Terms and Conditions that are stated below in this document.
  3. Client: an individual or legal entity that enters into an Agreement with Haileynoa.com.
  4. Coach Session: a personal conversation between Haileynoa.com and Client within the scope of the Agreement, with the purpose of the personal development of Client.
  5. Services: all offers, assignments, contracts, issued quotations, offered Services, coaching programs, (digital) products, (digital) programs/courses, other activities and Agreements in which Haileynoa.com is one of the offering Parties.
  6. HaileyNoa.com: the sole proprietorship HaileyNoa.com, whose statutory seat is in Amsterdam, The Netherlands, registered at the Dutch Chamber of Commerce under file number 68883250.
  7. Materials: all documents, assignments, advices, rapports, (online) learning environments, videos, audios, quotations and/or preparation material that has been made available or used in regards of the Services.
  8. Agreement: the Agreement between HaileyNoa.com and Client, which HaileyNoa.com shall perform in collaboration with Client.
  9. Quotation: price offers that have been made by HaileyNoa.com
  10. Party: HaileyNoa.com or Client.
  11. Parties: HaileyNoa.com and Client jointly.
  12. Written: traditional Written communication as well as digital communication such as, but not limited to, email and WhatsApp.


  1. General
    • These Terms and Conditions apply to all Services offered by Haileynoa.com, unless agreed otherwise.
    • Terms, Agreements, and contracts that differ from these Terms and Conditions are only valid when a Written confirmation has been made by Haileynoa.com.
    • With signing the Agreement and/or Quotation, Client declared to have taken notion from the Terms and Condition and that he/she agrees with this.
  1. Introductory meetings
    • Introduction meetings between Haileynoa.com and Client are free of charge.
    • An Introductory meeting is the first meeting between Client and Haileynoa.com with the purpose of exploring if Parties want to enter into an Agreement with each other.
    • Introductory meetings are non-binding and confidential.
  1. The Agreement
    • Parties enter into an Agreement when both Parties have signed an Agreement or in another way have stated in writing that Parties wish to conclude an Agreement. How this is done is free of format.
    • When Parties have signed an Agreement regarding to a coaching program and the regarding invoice has been paid, the first session will be planned.
    • HaileyNoa.com is not obligated to perform the agreed Services when the payment obligation has not been fulfilled by Client.
  1. Rights and Duties HaileyNoa.com
    • The Agreement between Parties is a ‘best effort Agreement’. This means that Haileynoa.com shall put in use all of her available resources to guide Client to the best of her ability for the duration of the Agreement. Also, Haileynoa.com will put in her best effort to guide, mentor, and coach Client for the duration of the Agreement.
    • HaileyNoa.com shall do her best to guide and coach Client for the duration of the agreement.
    • HaileyNoa.com offers no guarantees regarding the result of the Agreement and/or any coaching Services.
    • HaileyNoa.com shall offer all Services that have been agreed to in the Agreement.
    • In between Coach Sessions, Haileynoa.com is unlimited available to answer any questions that Client may have.
  1. Rights and Duties Client
    • The Agreement between Parties is a ‘best effort Agreement’. This means that Client shall put in her best effort to reach the goals that he/she has set for herself in light of the Agreement for the duration of the Agreement. This means that Client:
  • shall be on time for the Coach Sessions.
  • will have finished and email the assigned homework to Haileynoa.com at least 2 hours prior to the next Coach Session.
  • has a serious intent to change and personal growth.
  • will make every effort to ensure he/she is at a peak mental, physical and emotional state for each Coach Session.
  • is ready to work and receive feedback. Client is willing to try new ways of learning, be honest and open, keep commitments, and inform Haileynoa.com immediately when things are not working for you.
  • is willing to explore, challenge, and change thoughts, feelings, and actions that he/she recognizes as self-defeating.
  • is willing to wholeheartedly try new concepts or different ways of doing/approaching things.
    • Client will pay the amount that has been agreed in the Agreement within the payment term.
    • Client shall provide all information that is relevant for the fulfillment of the Agreement.
    • Client is aware that the Services of Haileynoa.com are not psychological or psychiatric counseling.
    • The agenda of a Coach Session belongs to Client. If a Coach Session is not heading in the direction Client would like, if Haileynoa.com ever says anything you don’t feel comfortable with or if Clients has a concern with the way the Sessions are proceeding You will let Haileynoa.com know immediately. You are also allowed to make suggestions for the content of a Coach Session.
  1. Payment
    • The payment obligation of Client starts on the day on which the Agreement has been entered.
    • All invoices that have been sent by Haileynoa.com need to be paid within the term that is stated on the invoice.
    • Client is entitled to the agreed Services when the Invoice has been paid unless agreed otherwise.
    • If Client does not pay the invoice within the set term, but her/she did already make use of any of the Services as described in the Agreement, Client will automatically be in default, without the need of any additional formal notice.
    • In case of liquidation, bankruptcy, debt restructuring, suspension of payment of Client, all outstanding claims will immediately fall due and be payable.
  1. Intellectual property
    • All rights of (intellectual) property of the made available Materials belong to Haileynoa.com
    • The Materials that have been made available by HaileyNoa.com may never fully or partially, be multiplied, duplicated, copied, sold, used for commercial purposes, or in any other way that is not strictly personal be used unless agreed otherwise.
    • Client can only use the Materials for his/her personal development. Client is not allowed to share the Materials with others.
    • All the Materials and everything that should reasonably fall under this term, are protected by the copyright and/or/ intellectual property right and/or/ industrial property right laws under the applicable law.
  1. Liability
    • All Agreements entered in between Haileynoa.com and Client are “best effort Agreements”. Haileynoa.com can never be liable for Client not reaching his/her desired outcome.
    • Except in the case of willful intent or conscious recklessness, Haileynoa.com can never be liable for any damages that Client suffers in relation to the Agreement.
    • If despite these Terms and Conditions, HaileyNoa.com should be liable, then only direct damages is eligible for compensation. Every liability is capped to the amount of the last invoice that has been paid by Client.
    • Direct damages, as mentioned in article 9.3 can only be:
  • the reasonable costs for determining the cause and size of the direct damage;
  • any reasonable costs made to allow the faulty performance of Haileynoa.com to comply with the contract unless they cannot be attributed to Haileynoa.com;
  • any reasonable costs made to prevent or reduce the damage, in so as far as Client is able to prove that these costs have contributed to the reduction of the direct damages as referred to in these Terms and Conditions.
  1. Confidentiality
    • Parties are obligated to keep all the information that they receive in connection with the Agreement confidential.
    • Information can be seen as confidential when a Party has communicated this or when this results from the nature of the information.
    • Any provided information/documentation by Haileynoa.com such as reports and advice are strictly meant for Client and cannot be made public without prior consent of Haileynoa.com
    • HaileyNoa.com reserves the right to use information that she has gained from the Agreement for other purposes, as long as this does not breach confidentiality.
  1. Termination of the Agreement, Force Majeure, Refunds
    • HaileyNoa.com reserves the right to terminate an Agreement midterm without giving any reason. In that case, any unused Coach Sessions will be refunded to Client.
    • Sessions that have been used by Client are never eligible for refunds.
    • (Digital) Services and products, such as but not limited to, courses, trainings, workshops, webinars, (e)books, (e)workbooks, are never eligible for refunds.
    • If Client should wish to terminate the Agreement, he/she needs to announce this in writing at least 8 days prior to the desired termination date. In that case, Client will explain explicitly and extensively why he/she wishes to terminate the Agreement. Haileynoa.com reserves the right to not accept the request for termination of the Agreement and wish for fulfillment of the Agreement. If Haileynoa.com accepts Clients reason to terminate the Agreement, Haileynoa.com will only refund the amount that is equivalent to the value of the unused Coach Sessions at that point.
    • HaileyNoa.com is not held to fulfill the Agreement in case of force majeure. If the state of force majeure still exists after 90 days, both Parties are allowed to terminate the Agreement. Services that at that time have already been provided will be settled accordingly.
  1. Cancellation
    • HaileyNoa.com reserves the right to (partially) charge for a Coach Session if Client wishes to cancel a session within 24 hours of the made appointment.
    • HaileyNoa.com reserves the right to cancel a Coach session. Haileynoa.com also reserves the right to cancel a Coach Session within 24 hours of a scheduled Coach Session. In both cases will a new appointment be made.
  1. Applicable law and Jurisdiction
    • On every Agreement and consequent legal relationships between Haileynoa.com and Client, Dutch law shall be applicable.
    • Parties will only start legal procedures after they have extensively tried to settle any issues outside of the courtroom.
    • Unless binding law states otherwise, the judge that is allowed to rule on a legal matter is the judge that is seated in the place of business of Haileynoa.com.
  1. Closing conditions
    • If any term, condition, or provision of the Agreement or these Terms and Conditions is determined to be unlawful, invalid, void or for any reason unenforceable, the validity and enforceability of the remaining terms, conditions, and provisions shall not in any way be affected or impaired thereby.
    • HaileyNoa.com reserves the right to change the rates for her products and Services. In principle, this will not affect the terms of already entered Agreements at the time of the change. It can affect new and future Agreements.


  1. Definities
  2. Algemene Voorwaarden: het geheel aan voorwaarden die hierna zijn opgenomen.
  3. Cliënt: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met HaileyNoa.com een Overeenkomst aangaat en/of een product van HaileyNoa.com afneemt.
  4. Coachsessie: een persoonlijke gesprek tussen HaileyNoa.com en Cliënt in het kader van de overeenkomst gericht op de ontwikkeling van Cliënt.
  5. Diensten: alle aanbiedingen, opdrachten, uitgebrachte offertes, verrichtte diensten, coaching trajecten, (digitale) producten, (digitale) programma’s, overig verrichte handelingen en Overeenkomsten van HaileyNoa.com.
  6. HaileyNoa.com: de eenmanszaak HaileyNoa.com, statutair gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het dossiernummer, 68883250.
  7. Materialen: op alle in het kader van de Diensten ontwikkelde of ter beschikking gestelde documenten, opdrachten, adviezen, rapporten, (online) leeromgevingen, video’s, audio’s, offertes, alsmede voorbereidend materiaal.
  8. Overeenkomst: de overeenkomst tussen HaileyNoa.com en Cliënt, welke HaileyNoa.com zal uitvoeren in samenwerking met Cliënt.
  9. Offerte: prijsopgaves welke zijn opgesteld door HaileyNoa.com
  10. Partij: HaileyNoa.com of Cliënt.
  11. Partijen: HaileyNoa.com en Cliënt tezamen.
  12. Schriftelijk: zowel traditionele schriftelijke communicatie, als digitale communicatie zoals, maar niet beperkt tot, WhatsApp email.


  1. Algemene bepalingen
    • Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van HaileyNoa.com, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
    • Van deze Algemene Voorwaarden afwijkende bedingen en Overeenkomsten zijn slechts rechtsgeldig, voor zover zij door HaileyNoa.com schriftelijk zijn bevestigd.
    • Door ondertekening van een Overeenkomst of Offerte verklaart Cliënt kennis te hebben genomen van de Algemene Voorwaarden en hiermee akkoord te zijn.
  1. Oriënterende gesprekken
    • Aan oriënterende gesprekken tussen HaileyNoa.com en Cliënt zijn geen kosten verbonden.
    • Onder oriënterend gesprek wordt een eerste gesprek met HaileyNoa.com verstaan, met als doel voor partijen om de onderzoeken of zij een Overeenkomst met elkaar aan willen gaan.
    • De oriënterende gesprekken zijn vrijblijvend en vertrouwelijk.
  1. Totstandkoming van de Overeenkomst
    • Een Overeenkomst tussen Partijen komt tot stand wanneer beide een Overeenkomst hebben ondertekend of op een andere manier Schriftelijk zijn overeengekomen een overeenkomst aan te gaan. Dit geschiedt vormvrij.
    • Zodra Partijen de Overeenkomst hebben ondertekend en Cliënt de betreffende factuur heeft voldaan, zal in het geval van een coachtraject, de eerste sessie worden gepland.
    • HaileyNoa.com is niet verplicht tot uitvoering van een tot stand gekomen overeenkomst indien de betalingsverplichting op het moment van afgesproken aanvang nog niet is voldaan. 
  1. Rechten en plichten HaileyNoa.com
    • De Overeenkomst is een inspanningsovereenkomst, waarbij HaileyNoa.com al haar ten dienste staande middelen tot begeleiding van Cliënt optimaal in zal zetten voor de duur van de Overeenkomst.
    • HaileyNoa.com zet zich naar beste kunnen in om Cliënt te begeleiden gedurende een coachtraject.
    • HaileyNoa.com biedt geen garanties met betrekking tot de resultaten van de Overeenkomst.
    • HaileyNoa.com levert de diensten die in de Overeenkomst zijn overeengekomen.
    • Tussen coachsessies door is HaileyNoa.com bereikbaar per email voor de beantwoording van vragen van Cliënt.
  1. Rechten en plichten Cliënt
    • De Overeenkomst is een inspanningsovereenkomst, waarbij Cliënt zich verplicht volledig in te zetten om de door Cliënt gestelde doelen te behalen tijdens de looptijd van de Overeenkomst.Dit betekent in ieder geval, maar niet beperkt tot, dat:
  • Cliënt tijdig op afgesproken coachsessies zal verschijnen,
  • Cliënt voorafgaand aan coachsessies het huiswerk heeft gemaakt en deze minstens 2 uur voor de coachsessie heeft gemaild naar HaileyNoa.com,
  • Cliënt ervoor openstaat om de adviezen van HaileyNoa.com te zullen opvolgen,
  • Cliënt bereid is om aan zichzelf te werken en nieuwe inzichten op te doen en te implementeren.
    • Cliënt verbindt zich om de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst te zullen voldoen.
    • Cliënt zal HaileyNoa.com alle relevante informatie voor de uitvoering van de overeenkomst aan HaileyNoa.com doen toegekomen. Onder relevante informatie wordt verstaan alle juiste gegevens waarvan de klant redelijkerwijs kan voorzien dat deze noodzakelijk zijn voor de juiste uitvoering van de Overeenkomst.
    • Cliënt verklaart zich ervan bewust te zijn dat de dienst van HaileyNoa.com geen psychologische of psychiatrische counseling is.
    • Tijdens een coachsessie staat het Cliënt vrij om suggesties te doen voor de invulling van de coachsessie. Indien een coachsessie niet in de richting gaat die cliënt wenst, staat de Cliënt ook vrij om dit bij HaileyNoa.com aan te geven.
  1. Betaling
    • De betalingsverplichting van Cliënt vangt aan op de dag waarop de Overeenkomst tot stand komt.
    • Alle door HaileyNoa.com verstuurde facturen dienen te worden voldaan binnen de termijn die staat aangegeven op de factuur.
    • Cliënt kan pas aanspraak maken op afname van de diensten zodra de betreffende factuur is voldaan, tenzij anders is overeengekomen.
    • Indien Cliënt niet tijdig aan de betalingsplicht voldoet, en al wel gebruik heeft gemaakt van de diensten zoals omschreven in de Overeenkomst, is Cliënt van rechtswege in verzuim, zonder dat hiervoor nadere ingebrekestelling nodig is.
    • In geval van liquidatie, faillissement, schuldsanering of surseance van betaling van Cliënt, zijn de vorderingen op Cliënt terstond opeisbaar.
  1. Intellectueel eigendom
    • Alle rechten van intellectuele eigendom van de ter beschikking gestelde Materialen berusten uitsluitend bij HaileyNoa.com.
    • De door HaileyNoa.com verstrekte Materialen mogen nooit, geheel of gedeeltelijk, worden verveelvoudigd, doorverkocht, gedupliceerd, gebruikt voor commerciële doeleinden, of op een andere wijze dan persoonlijk gebruik voor de persoonlijke, niet zakelijke ontwikkeling, worden gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
    • De Materialen mag Cliënt uitsluitend ten dienste voor persoonlijk gebruik in verband met de eigen loopbaan ofwel persoonlijke ontwikkeling. Tevens zijn deze uitsluitend bestemd voor strikt persoonlijk gebruik door Cliënt.
    • De Materialen en alles wat hier redelijkerwijs onder hoort te vallen, zijn beschermd door auteursrechten en/of intellectuele en/of industriële eigendomsrechten die onder het toepasselijke recht bestaan.
  1. Aansprakelijkheid
    • Iedere overeenkomst tussen HaileyNoa.com en Cliënt is aan te merken als een inspanningsovereenkomst. HaileyNoa.com kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het door Cliënt niet behalen van de gewenste resultaten.
    • Behoudens opzet en bewuste roekeloosheid van HaileyNoa.com, kan HaileyNoa.com nimmer aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die in verband met de Overeenkomst door Cliënt is geleden.
    • Indien HaileyNoa.com ondanks het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden toch aansprakelijk is, komt uitsluitend directe schade voor vergoeding in aanmerking. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de laatst door Cliënt betaalde factuur.
    • Onder directe schade, zoals genoemd in artikel 9.3, wordt uitsluitend verstaan:
  • de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de directe schade;
  • de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van HaileyNoa.com aan de Overeenkomst te laten beantwoorden,
  • redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Cliënt kan aantonen dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden. 
  1. Geheimhouding
    • Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
    • Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij meegedeeld is of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
    • Alle eventueel door HaileyNoa.com verstrekte stukken, zoals rapporten en adviezen, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Cliënt en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van HaileyNoa.com worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebracht.
    • HaileyNoa.com behoudt het recht de door de uitvoering van werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
  1. Beëindiging van de Overeenkomst, Overmacht, Geld Terug
    • Het is HaileyNoa.com voorbehouden om tussentijd de Overeenkomst te beëindigen, zonder opgaaf van reden. Eventuele ongebruikte coachsessies zal Cliënt in dat geval terugbetaald krijgen. Reeds gebruikte coachsessies komen nimmer voor vergoeding in aanmerking.
    • Indien Cliënt voor het einde van de Overeenkomst deze wenst te beëindigen, dient Cliënt minimaal 8 werkdagen voor de gewenste einddatum, daarvan schriftelijk een mededeling te doen. Cliënt dient uitgebreid en uitdrukkelijk te omschrijven waarom hij/zij de Overeenkomst wenst te beëindigen. HaileyNoa.com behoudt zich het recht voor om deze reden van beëindiging niet te accepteren en nakoming van de overeenkomst van Cliënt te verlangen. Indien HaileyNoa.com de reden van beëindiging van Cliënt accepteert, zal HaileyNoa.com slechts het bedrag dat gelijk staat aan het op dat moment ongebruikte coachsessies vergoeden.
    • Digitale goederen en diensten, zoals, maar niet beperkt tot, cursussen, trainingen, workshops, webinars, (e-)boeken, (e)-werkboeken, komen nooit voor vergoeding in aanmerking (geld terug).
    • Gebruikte Coachsessies komen nooit voor vergoeding in aanmerking (geld terug).
    • HaileyNoa.com is niet gehouden tot nakoming van de Overeenkomst in het geval van overmacht. Indien de overmacht gedurende een termijn van 90 dagen blijft voortbestaan, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden. Hetgeen reeds ingevolgde deze Overeenkomst is gepresteerd, wordt naar verhouding verrekend.
  1. Annulering
    • HaileyNoa.com behoudt zich het recht voor een coachsessie (deels) in rekening te brengen wanneer deze minder dan 24 uur voor afgesproken datum en tijdstip wordt geannuleerd door de Client.
    • HaileyNoa.com mag altijd onder opgaaf van reden een coachsessie binnen 24 uur annuleren en een nieuwe afspraak maken.
  1. Toepasselijk recht en jurisdictie
    • Op elke Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen tussen HaileyNoa.com en Cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
    • Partijen zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
    • Tenzij de wet daarvan dwingend afwijkt, wordt uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van HaileyNoa.com aangewezen om van geschillen kennis te nemen.
  1. Slotbepalingen
    • Indien enige bepaling of enig onderdeel van de Overeenkomst of van deze Algemene Voorwaarden nietig of niet uitvoerbaar mocht blijken te zijn, om welke reden dan ook, dan is die nietigheid en onuitvoerbaarheid beperkt tot die bepaling en heeft het geen verdere strekking. Alle zodanige nietige of onuitvoerbare onderdelen van de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden zullen worden vervangen (of geacht worden te zijn vervangen) door bepalingen, die noch nietig noch onuitvoerbaar zijn en die zo min mogelijk afwijken van de nietige en/of onuitvoerbare bepalingen, in aanmerking nemende de bedoelingen van de Overeenkomst en van de Algemene Voorwaarden en van de desbetreffende bepalingen.
    • HaileyNoa.com behoudt zich het recht voor de tarieven voor producten of diensten te wijzigen. Dit zal in beginsel geen invloed hebben een reeds overeengekomen Overeenkomst. Dit kan wel invloed hebben op toekomstige Overeenkomsten.
Scroll to Top

Free course!

How to connect to your soul purpose

Learn the 3 things you need to do to connect to your Soul Purpose!

The course comes with a video, workbook, and meditation, so sign up now!



Uncover What You Want

Figure out what you want in life in just one afternoon.

new e- book'uncover what you want" now